Доброго дня или ночи. Такая проблема у нас также, обзванивал клиентов и проводил опрос, как по продажам в ноябре того и этого года. Практически все сказали что в том году продажи были лучше, несколько сказали что практически так же. Никто не сказал что продажи в этом году стали лучше чем в том. И никто не поймет почему так происходит. Может народ готовиться к какому то кризизу

Никто не спорит что конкуренция стала больше, но покупательская способность куда то исчезает. С каждым годом становиться все тяжелее. Я спрашивал о продажах не только своего товара, а в общем. И почти все сказали что продажи в целом стали хуже

Интернет гипер

Интернет гипермаркеты это перспективы роста продаж!!!

Мне допустим Биглион помог ))))

Нет,

я свой товар им в акцию запустил и Подарочные наборы к Н.Г. правда воевал с ними недели три)))

В Орске например закрылись 2 завода это мясоперерабатывающий и цинковый....народ без работы и зп...и соответственно берут только самое необходимое...под них и магазины подстраиваются.

Полагаю покупательский спрос остался прежним а просто постепенно уходит в федеральные сетки. Посмотрите ежегодный прирост у сетей , он впечатляет , а население примерно стабильное. Не может население потребить гораздо больше , чем сейчас потребляет. Интересно мнение тех , кто специализируется на сетях.

Продажи 2013 года хуже, чем 2012. Причин я пока для себя определить не могу. Возможно, все, кто высказывал здесь свои мнения от части правы. И нет одного фактора - их много, и все они действуют.
1. Усиление конкуренции. Предложение уже давно опередило спрос. Множество брендов с очень схожим, практически близнецовым ассортиментом. Товары любой ценовой категории. В общем, всё, что угодно и даже больше за Ваши деньги.
2. Увеличение доли продаж крупных сетей. И дальнейшее развитие собственного импорта в сетях. Уже многие группы товаров сети не закупают у импортёров, российских производителей и перекупщиков. Везут сами, собственными силами.
3. Усложение ситуации с выдачей кредитов для организаций. Нехватака оборотки. В 2013 году уж очень много закрылось оптовиков-перекупщиков, много мелких сетей ушли в Лету. Не знаю, больше или меньше, чем в 2012 году. Но лично мне эти "отвалы клиентов" по причине банкротства слишком бросаются в глаза. Слишком много клиентов, которые раньше платили как часы, теперь проваливаются в дебиторку.
4. Снижение покупательской способности населения. А вот здесь сложно сказать, почему так получается. Толи кредитов люди набрали максимальное количество, толи деньги направляют на другие нужны, толи в принципе денег нет. Часто слышу про кризис. Но слышу уже с 2008 года, не переставая. Столь затяжная ситуация - это тогда уже не кризис. А новые обстоятельства жизни, к которым необходимо приноравливаться.
Все мы здесь не торгуем товарами первой необходимости. Ни молока, ни хлеба, ни мяса нет в наших ассортиментах. Ещё не так давно люди умели обходиться, наверное, без 90% товаров, которые мы предлагаем. Без керамических ножей, салфеток из микрофибры, силиконовых форм для выпечки, мешков для мусора с завязками, скраба для пяток, текстурных лаков для ногтей и прочих прелестей прогресса. Это всё, условно говоря, роскошь. Хлеб, молоко, мясо и оплата ЖКХ ощутимо важнее.

Уверена, что есть ещё много факторов различной степени тяжести, о которых я не упоминаю - я их не знаю в силу отсутсвия опыта или отсутствия знаний...

Я очень долго в этом году не хотела принимать во внимание эти внешние обстоятельства. Вернее, я не хотела воспринимать их как ведущие в вопросе отсутствия роста продаж. К концу года, когда не вполне удаётся даже "при своих остаться", то есть догнать объёмы 2012 года, я поняла, что какие-то нехорошие процессы, на которые я не могу иметь влияния, всё-таки происходят в стране, в мире.
Я склонна анализировать то, на что я могу иметь влияние - количество звонков новым клиентам, улучшение качества работы с действующей клиентской базой. То есть увеличение собственной активности. Даже если ситуация в целом стала хуже, сидеть и скорбить относительно кризиса - бесполезное дело. Значит, есть один выход - придать себе ускорение. Своим мыслительным процессам.
Думы о кризисе не должны снижать мотивацию к работе. Я очень для себя не хотела такой ситуации "сижу в кресле, подключилась к космосу, впала в дзен и думаю - Продажи падают, но нет в том моей вины. Это кризис, у всех так".
Но обидно очень. И досадно. Не могу я пойти к руководству и расказать о том, что во всём виноват кризис. Как-то это несерьёзно звучит. Не оправдывает меня.

И по поводу всего вышеизложенного я нахожусь в глубокой печали, товарищи....

Красиво все излагаете. Все присутствует, даже "ниша", "доля рынка"....
А вот скажите, господа, леди и джентельмены, все ли могут назвать причины, по которым покупатель должен отказаться от товара какого-то другого производителя и выбрать ваш? Являются ли эти причины вескими?
У любого товара есть СВОЙСТВА, потребитель от использования этих "свойств" должен получить реальную ВЫГОДУ - вот в этом случае у этого конкретного товара будет ПРЕИМУЩЕСТВО.
И второе - никто не отменял таких вещей как "потребности потребителя". Кто сможет мониторить постоянно этот показатель, кто сможет оперативно МЕНЯТЬСЯ, тот и будет "на гребне волны".

Вы все говорите про продукты питания, про товары первой необходимости.... Но у людей уже сформировалась постоянная потребность также и в мыле, шампуне, лаках для волос, ногтей и т.д. Только у каждого своя потребность. И эти потребности нужно удовлетворять. В магазин приходите - сколько видов того же молока вы видите на полке? Штук 5 точно. Если бы они не продавались, то на полке был бы один вид, как товар первой необходимости под названием "молоко". Однако каждый вид имеет своего покупателя. Какой-то из-за цены, какой-то из-за особенностей пастеризации, какой-то из-за удобства упаковки. И если некая бабуля всегда покупает самое дешевое молоко, то ей наплевать на то, что у другого молока удобней упаковка. Также как некой молодой девушке пилювать на дешевизну молока - ей НЕ УДОБНО пользоваться молоком в мягком п/э пакете.....
Поймите потребности потребителя, предложите товар, который удовлетворит эти потребности лучше других - и будет вам щастье.

И тоже катастрофический спад продаж?))))  Тогда может причины не являются вескими?))))
Или расчетное кол-во потребителей не соответствует действительности......

Корсар, у всего есть причины)))))
Продажи не изменились или даже выросли - это в деньгах? Нюансов много.... Преимущественный рынок сбыта, динамика и качество клиентской базы, эффективность листинга..... Да много чего....  Но в любом случае это говорит о хорошей работе.)))) И хочется надеяться что положительная картина не случайна, а заранее спланирована и достигнута упорным трудом)))).

Да уж, случайный рост объемов продаж может быть толтко в сказке, или перед новым годом))))) все осталтное это результат тяжелого труда.

Естественно в деньгах.., по ассортименту товара идет постоянная ротация..., что то вводится в линейку..., ну а с некоторыми позициями приходится прощаться.., так как не оправдали надежд...

Отредактировано Корсар (2013-12-02 09:25:56)

Интересно. Я думаю влияние кредитов недооценено(как одна из причин). В связи с этим сокращение бюджета до самого необходимого. Либо до нормального. Большой выбор и отстуствие кредитов давало возможность делать покупки одного товара до 2-3 шт. Почему бы не поставить на полку 2-3 шампуня от разных производителей. При сокращении бюджета домой  покупатель берет только 1 шмпунь. Жить хуже не стали, перестали лишнее покупать.
А что причин скорее всего несколько это точно.. У нас уровень продаж чуть выше прошлогоднего.

А мне видится, что реально объем продаж упал. Посмотрите, на полки, там чуть ли ни каждый третий товар с промо-акцией.  Это говорит о том, что ни хрена не продается, даже бренды пресловутые, которые замылили  глаз хуже горькой редьки, все эти проктеры и еже с ними. Специально прошлась по тем же самым Океям, Ашанам и посмотрела в корзины покупателей. Люди берут  в основном продукты. То ли деньги копят на НГ праздники дабы свалить на них в теплые края, то ли кредиты выплачивают, а может  кому и з/п не выплачивают. У нас в этом месяце приход денег очень плох, уж и не знаем,  как вытряхнуть из клиентов денег. Звоним по дебиторке  с утра до ночи, все плачут денег нет. Складывается впечатление, что в  регионах в магазины никто не ходит.  Одним словом тоска печаль... а у директора любимая фраза с утра :"где бабло, *ля!?" И вот, что ему ответить на этот вопрос???

Хоть краткий, но объемный прогноз.

Этот вопрос интересует всех!!!!
Покупатели стали более продвинутыми. Выросла культура потребления - у тех у кого есть деньги.
Они уже не покупают 10 лаков для ногтей, 3 пены для бритья или новый волшебный крем из рекламы.
Многие наелись, у многих изменились приоритеты.
Но а в регионах реально нет денег у людей.
Боюсь это только начало.....

С продажами в ноябре у всех плохо было. Вся пищёвка например слезы проливала тоже

Добрый день. Ситуация с плохими продажами почти у всех, вот я, выхожу на объемы продаж только за счет новый покупателей, введением новых товарных групп т.к. у текущих клиентов торговля мягко говоря не очень

А когда новые покупатели станут старыми? Тогда что делать?

Всем привет, Читая данную ветку складывается ощущение, что пишут ни продавцы, а бабки у подъезда (все плохо и будет  хуже). Да ноябрь ни оправдал надежды многих в том числе и мои, но и что земля крутится солнце встаёт на востоке и заходит на западе, люди кушают, какают умываются вещи стирают, девушки все также хотят быть красивыми и желанными, дети ни перестали гадить в подгузники и ни кого вы ни заставите шить подгузник из марли или мыть посуду содой. Так что все хорошо, я уверен когда происходят такие падения берешь руки в ноги и побежал работать кушать то хочется и как следствие находишь новые возможности и идёшь в перед, а там и старая тема опять поднялась клиенты заработали и все ты в двойной прибыли. Как говорит народная мудрость "Щука для того и нужна чтоб карась ни спал."
P.S. Главное помнить, что у нас самая замечательная профессия МЫ ПРОДАВЦЫ, а это значит что на свой кусок хлеба с маслом и икрой мы всегда заработаем.

И где вы их находите только. В нашем регионе все клиенты на перечет,  новых нет, старые не померли и то слава Богу!