С желания учиться, много и по делу слушать Умного руководителя, коллег, клиентов.... слушать, анализировать делать выводы.....
Читать перед тем как задать вопрос - ветку темы по региону и задавать вопросы по клиентам более конкретные, нежели здесь принято у новичков.
С Лекой согласна - достойная тема для диссертации.

К сожалению, в чувстве юмора мне не тягаться с другими пользователями форума, поэтому отвечу серьезно: я начинал с работы торговым агентом в крупной западной компании. Сейчас объясню, почему это был важный опыт: когда ты работаешь с 92 торговыми точками из 95 на вверенной территории, в 86 из них есть minimum-must-list, а у тебя стоит план с приростом на 30% к прошлогоднему, кажется, что план нереален, а руководство намеренно хочет лишить тебя бонусов... Через какое-то время ты начинаешь понимать что план не так уж нереален и в нем даже есть логика (правда большинство твоих коллег-представителей не разделяют твоего оптимизма и предпочитают ныть о нереальных планах и получать оклад), а еще через какое-то время ты выполняешь и даже перевыполняешь этот "нереальный" план. И так из месяца в месяц на протяжении двух лет. Очень советую.

Отредактировано Ed_cosmo (2014-09-29 18:12:09)

А продавать что собрались?

Не знаю как насчет книг, но на тренинги по базовым навыкам продаж, по принципам ведения переговоров походить стоит, как минимум ради того, что уходя с такого тренинга чувствуешь, что как будто стал умнее.
И главное - больше практики. После каждых переговоров не помешает анализировать что получилось хорошо, что не очень и над чем еще надо поработать.

Отредактировано Ed_cosmo (2014-09-30 10:10:40)

А я хочу сказать, что все дает только практика.
Во всех учебниках много воды. Да, что-то можно почерпнуть. Но главное - это практика.
Не стоит общаться по шаблонам, которые используются в учебниках и на тренингах. Надо подстраивать разговор под каждого клиента индивидуально.
Я пришла в бухгалтерию работать, когда даже не понимала, что это такое.
На практике (сидя в офисе) и при большом желании узнать, поработала на нескольких участках.
А потом в продажи ушла.
Общение с руководителями и коллегами дает бесценный опыт.

Общее знание психологии поможет, уловки не всегда работают - все грамотные нынче.

А еще на вооружение надо брать логику и риторику.

Не соглашусь с Вами коллега.., и с Юлькой , которая поставила Вам плюс (+)...., голодными могут быть поэты, художники или философы ..., но продажники должны быть сытыми.., иначе зачем тогда идти в продажники...

Согласен продажи для денег, но я хотел сказать о том что продажник должен быть всегда голодный только голод понятие растяжимое "у кого то щи пустые, а кому то жемчуг мелок" .

Холодный разум - замечательно, здравый смысл - здорово!
Но при этом он должен любить то чем занимается и достигнув одной желаемой цели устремляться к другой!!!!!

Менеджер должен быть сытым, умным, жадным, получать удовольствие от работы минимум на 15%, положительно относиться к своему товару, уважать себя и клиентов. А в остальном как в семейной жизни: терпение, терпение, терпение и умение вовремя сказать то, что нужно и кому нужно и вовремя промолчать.

Солнц,потом появляется нимб,не?)