Стена |
Привет, Гость! Войдите или зарегистрируйтесь.
Вы здесь » Стена » Клуб Маркетологов » Изучение потребностей в бытовой химии
Заинтересовала такая тема, как выявить истинные потребности покупателя быт. химии, буть то дистрибуция, сети, для того что б сделать выгодное предложение от которого не смогут отказаться.
Кто чем может помочь по данной теме пишите не стесняйтесь.
Отредактировано Pavel Tomilovich (2012-02-22 12:45:29)
Pavel Tomilovich
вы маркетологом работаете?
нет не маркетологом.
а, что это так важно? я понимаю что данной работой должны заниматься маркетологи.
Заинтересовала такая тема, как выявить истинные потребности покупателя быт. химии, буть то дистрибуция, сети, для того что б сделать выгодное предложение от которого не смогут отказаться.
Кто чем может помочь по данной теме пишите не стесняйтесь.
Вообще-то, в идеале об этом хорошо подумать, прежде чем что-то производить, если вы говорите о конечном потребителе. Но если для Вас покупатель - это склад дистрибьютора, то это другое.
Но если для Вас покупатель - это склад дистрибьютора, то это другое.
И только склад дестрибьютора, вопрос в том чтоб изучить его потребности в конкретной продукции, что б потом сделать предложение.
Просто новичек в этом деле, а жуть как интерестно мнение и опыт со стороны.
И только склад дестрибьютора, вопрос в том чтоб изучить его потребности в конкретной продукции, что б потом сделать предложение.Просто новичек в этом деле, а жуть как интерестно мнение и опыт со стороны.
Методом проб и ошибок)))
Pavel Tomilovich
тема "Входные ретро бонусы" наскучила?
тема "Входные ретро бонусы" наскучила?
да потихоньку затухает, решил попробовать с другой стороны.
Методом проб и ошибок)))
Можно пробовать и ошибаться но так ни к чему и не придти.
Pavel Tomilovich
Думаете что то поменяется?
Думаете что то поменяется?
пока кто-то думает я делаю!!!!
Проблемы клиента, его болевые точки – это как раз то, что нужно. Именно в этом месте находится дверь к продажам продукта.
А выявить его проблемы и поможет определение потребностей.
пока кто-то думает я делаю!!!!Проблемы клиента, его болевые точки – это как раз то, что нужно. Именно в этом месте находится дверь к продажам продукта.А выявить его проблемы и поможет определение потребностей.
Звоните клиенту и выевляйте его проблемы и потребности, сами ответили на свой вопрос)
Павел, я удивляюсь Вашему терпению. И умению задавать вопрос. Вы решили мозговой штурм с конкурентами устроить или таким образом заказать маркетинговые исследования?
Pavel Tomilovich
я Вам писал в другой теме, созданной Вами.
Спросите у своего клиента напрямую, что ему нужно, что он хочет от Вашего продукта, на каких условиях он готов с Вами работать. И начинайте торговаться, продавать свой товар. Узнавайте все от первоисточника.
В сеть встали - молодцы. Посмотрите, какие первоначальные условия входа в сеть у Вас были, к чему Вы пришли (напомню 60кд отсрочка и 10% ретро), сравните их - в сухом остатке Вы получили проделанную Вами работу
Ну, или сразу делайте новые темы на форуме "Идеальное предложения для оптового клиента", "что предложить рознице", "как работать в сетевом маркетинге"
Павел, я удивляюсь Вашему терпению. И умению задавать вопрос. Вы решили мозговой штурм с конкурентами устроить или таким образом заказать маркетинговые исследования?
На сегодняшнем рынке все клиенты разбалованные разного рода бонусами, или плати или... нахрапом. Платить пока нет из чего, вот и прорабатываем разные варианты. Спасибо за понимание.
я Вам писал в другой теме, созданной Вами.
Спросите у своего клиента напрямую, что ему нужно, что он хочет от Вашего продукта, на каких условиях он готов с Вами работать. И начинайте торговаться, продавать свой товар. Узнавайте все от первоисточника.
В сеть встали - молодцы. Посмотрите, какие первоначальные условия входа в сеть у Вас были, к чему Вы пришли (напомню 60кд отсрочка и 10% ретро), сравните их - в сухом остатке Вы получили проделанную Вами работу
Ну, или сразу делайте новые темы на форуме "Идеальное предложения для оптового клиента", "что предложить рознице", "как работать в сетевом маркетинге"
Сегодня эта техника уже не эфективна, обычно тебе отвечают на разного рода вопросы что у нас все есть, нам ничего не надо, мы всем довольны и т.д и т.п.
А ответ из разряда сбросьте предложение я посмотрю это вообще непрошибаемая класика и способ от тебя отвязаться, отмахнуться так сказать.
Вот и интересует креатив, что-нить новенькое. У кого какие соображения есть?
Pavel Tomilovich
Вот видите и Вы тоже собираетесь их баловать всякими рода платами, чтобы удержаться на полках. Так чему Вы удивляетесь.
Pavel Tomilovich
в России 1108 городов, Вам что Все откажут?
В одну сетку встали, значит есть и другие.
в России 1108 городов, Вам что Все откажут?
В одну сетку встали, значит есть и другие.
Мы находимся в Белорусии и на севере наш порошок будет стоить как золото с учетом дороги и всего остального....
Поэто му Север России это для нас дальнее зарубежье.
возможно я ошибаюсь, можете меня поправить.
Павел, а какие конкурентные преимущества у Вашего товара? Вот и давите по этой схеме. Разжуйте партнерам связку свойства-выгода-преимущества (только все реальное, а не эфимерное) - и таки будет Вам щастье
Pavel Tomilovich
у Вас есть начальник или руководитель? я думаю если Вы у него спросите, он многое объяснит. а с такими вопросам в отдел маркетинга, думаю если вы производитель такие имеются на предприятии...
Pavel Tomilovich
Вы от меня хотите, чтобы я Вам клиентов в Московской области, Черноземья, Приволжья искал и тыкал в каждого, при этом говорил какие у него условия работы?
У Вас есть данный форум и Интернет, то есть все в Ваших руках.
А золотым Ваш порошок станет в Сибири или на дальнем востоке, решать не Вам, а Вашим клиентам
Ребят, я вот сам недавно побывал в похожей ситуации как Павел и прекрасно понимаю как "приятно" слышать подобные вещи. Давайте уж или помогать как-то, или просто промолчим.
Я прежде чем начать продавать какой либо товар (скажем соглашаться на сотрудничество с работодателем) задаю себе и своим близким вопрос. Купила бы я себе это? Нужны ли это товар для меня, для близких-знакомых? Типа исследование на мини уровне. Если нахожу товар интересным и востребованным. Принимаю предложение и работа работается сама собой. Все получается и в сети войти и условия согласовать взаимовыгодные. А вот выковыривать простите "из носа" преимущества ненавижу.
Не стала бы продавать товар, просто потому что он есть.
Итак, если ваш товар интересен, значит вы четко знаете чем он интересен и от этого отталкиваетесь.
Если мы говорим о порошке... то для покупателя со средним достатком все большую важность приобретает товар с максимально безопасным составом. Чтоб и отстирывал, и выполаскивался, и раздражения не вызывал, и септики не заиливал. Поэтому товары подобного содержания часто появляются новинками на полках сетей.
Pavel Tomilovich У вас так? Вот об этом и говорите!!!
Мы находимся в Белорусии и на севере наш порошок будет стоить как золото с учетом дороги
Павел вы же белорусский производитель!!! Так зачем же вам лезть на российский рынок, если вы ещё не завоевали свой рынок? Просто так надо? Или просто вам сказали - НАДО ЗОВОЕВАТЬ РФ СТИРАЛЬНЫМ ПОРОШКОМ??? Я удивляюсь, что вы недооцениваете российский рынок бытовой химии, что здесь нет или мало стирального порошка. Наши производители не сидят сложа руки, каждый пытается производить свой порошок. А если учесть, что крупные производители порошка - Хенкель, Весна и Нефис - находятся в Европейской части России, то ваша эмансипация на наш рынок обречена на провал. Ведь кроме вышеперечисленных производителей, есть и мелкие, к примеру, производители из Тольятти (порошок Эхо, Лотос, Микс), из Чапаевска (Идеал и др.), из Волгограда (Лотос). Это кого я знаю. И это порошки эконом класса. А с премиальным порошком вам соваться в российский рынок тем более не надо, в самом деле станет золотым.
Павел вы же белорусский производитель!!! Так зачем же вам лезть на российский рынок, если вы ещё не завоевали свой рынок? Просто так надо? Или просто вам сказали - НАДО ЗОВОЕВАТЬ РФ СТИРАЛЬНЫМ ПОРОШКОМ??? Я удивляюсь, что вы недооцениваете российский рынок бытовой химии, что здесь нет или мало стирального порошка. Наши производители не сидят сложа руки, каждый пытается производить свой порошок. А если учесть, что крупные производители порошка - Хенкель, Весна и Нефис - находятся в Европейской части России, то ваша эмансипация на наш рынок обречена на провал. Ведь кроме вышеперечисленных производителей, есть и мелкие, к примеру, производители из Тольятти (порошок Эхо, Лотос, Микс), из Чапаевска (Идеал и др.), из Волгограда (Лотос). Это кого я знаю. И это порошки эконом класса. А с премиальным порошком вам соваться в российский рынок тем более не надо, в самом деле станет золотым.
Да все это впринципе понятно, вопрос то в другом. И наставления надо или не надо уже все пройдены и решено что надо. Вопрос состоит в том что бы такое интерестное придумать для выявления скрытых потребностей дистрибьютора, пото му что если их нет то все приимущества твоего товара это все еРуНдА. Просто придя и сказав что наш товар лучше в этом и в этом возмите, вам скажут что намне надо у нас всего хватает и такого и такого. Вот и как выявить эти потребности????
Павел, ужеж говорено об этом тыщу раз.....
Скрытые потребности....Волшебная кнопка.....
Основная, наиглавнейшая и возможно единственная потребность и дистров, и сетей, и производителей - БАБОСЫ!!!!
Если Вы покажете, что на Вашем товаре можно заработать - будут с Вами работать и дистры и сети, нет - да хоть шпиёнов и разных наймитов в штат дистров засылайте - ситуации это не изменит.
И еще - если Вы сможете доказать что Ваш товар востребован и на нем можно срубить денюшек, то это еще пол беды. Многие крупные дистры если не увидят, что вашего товара можно лопатить больше чем на 3 (цифра обсуждается) ляма в месяц (или Вы не покажете что это возможно достичь в ближайшей перспективе) - работать все равно не будут.
Извините , Павел, но я не понимаю зачем вы находитесь на этом форуме???!!! Для чего? Задавать бестолковые вопросы НЕ О ЧЁМ? Вы ищите лёгких путей. А ничего для этого не делаете. Вы ищите ответы сразу на все свои вопросы, а сами такое ощущение, что чисто поп...еть сюда заходите. Вы не слушаете, что вам говорят оппоненты. Складывается ощущение, что вы витаете в облаках. И делаете вид перед начальством, что работаете. Извините за резкий тон, но мне кажется,что я не ошибся. Я вам повторяю в который раз: НАДО НА ПРАКТИКЕ УЗНАВАТЬ КАК ВОЙТИ В ТУ ИЛИ ИНУЮ СЕТЬ. И не тратить попусту время.
Я уверен, что на этом месте работы вы проработаете не так долго. Об этом говорит ваше нежелание учиться и думать.
Извините , Павел, но я не понимаю зачем вы находитесь на этом форуме???!!! Для чего? Задавать бестолковые вопросы НЕ О ЧЁМ? Вы ищите лёгких путей. А ничего для этого не делаете. Вы ищите ответы сразу на все свои вопросы, а сами такое ощущение, что чисто поп...еть сюда заходите. Вы не слушаете, что вам говорят оппоненты. Складывается ощущение, что вы витаете в облаках. И делаете вид перед начальством, что работаете. Извините за резкий тон, но мне кажется,что я не ошибся. Я вам повторяю в который раз: НАДО НА ПРАКТИКЕ УЗНАВАТЬ КАК ВОЙТИ В ТУ ИЛИ ИНУЮ СЕТЬ. И не тратить попусту время.
Я уверен, что на этом месте работы вы проработаете не так долго. Об этом говорит ваше нежелание учиться и думать
Только и слышу я бы да я бы. Хватить меня поучать я уже говорил, нечего сказать дак лучше и не начинайте, а учителей хватает. Я тоже могу рассказать вам много интерестного и поучать вас в той или иной области, только это все слова. Я все сказал.
истинные потребности покупателя быт. химии, буть то дистрибуция, сети, для того что б сделать выгодное предложение от которого не смогут отказаться.
Павел - идеально работающего рецепта нет в принципе.
Если Вы конечно - не хотите заняться благотворительностью и раздавать свой продукт бесплатно и с доплатой!
А Вот на КОНСТРУКТИВНУЮ критику надо реагировать спокойней!!!!!!!
Хотя учитывая, что у Белорусов несколько иной менталитет - Вам можно сделать и скидку.
Джейхун
Давайте терпимее относиться к друг другу..., иногда бывает что лучше промолчать, чем ответить..., а еще лучше....взять попкорна и пару баночек пива.., и представить что вы в кинозале.... 
Давайте терпимее относиться к друг другу..., иногда бывает что лучше промолчать, чем ответить..., а еще лучше....взять попкорна и пару баночек пива.., и представить что вы в кинозале....
+1)) гг.
Корсар
Лично я согласен. Но молчать и игнорировать данные вопросы не надо, а то боюсь Ромарио станет только веселей от количества вновь созданных тем, по сути, на одну и ту же тему.
Входные ретро бонусы=Изучение потребностей в бытовой химии=Бытовая химия в Москве.
vaskill
+1
Если они в Общении и по делу, да еще без нарушений правил, - почему б нет.
Повеселюсь от души... 
иногда бывает что лучше промолчать, чем ответить..., а еще лучше....взять попкорна и пару баночек пива.., и представить что вы в кинозале....
Представьте, что все возьмут попкорн и промолчат. Тогда форум превратится в театр одного актёра 
Хотя я в темах Павла теперь точно буду молчать, пусть другие распинаются, объясняя ему - как, что, где, зачем и для чего.
Если мы говорим о порошке... то для покупателя со средним достатком все большую важность приобретает товар с максимально безопасным составом. Чтоб и отстирывал, и выполаскивался, и раздражения не вызывал, и септики не заиливал. Поэтому товары подобного содержания часто появляются новинками на полках сетей.
Для конечного покупателя первым толчком для покупки является яркая качественная упаковка, хорошее название и цена.
На состав порошка обращают внимание считанные единицы покупателей
Для конечного покупателя первым толчком для покупки является
не уверенна, что быт. химию можно рассматривать как покупка по первому толчку.... конечный покапатель после того как товар купил еще и пользует его, и тут начинается самое интересное... может возникнуть желание и состав почитать 
не уверенна, что быт. химию можно рассматривать как покупка по первому толчку.... конечный покапатель после того как товар купил еще и пользует его, и тут начинается самое интересное... может возникнуть желание и состав почитать
Покупатель рассматривает покупку бытовой химии КАК ПРАВИЛО по следующему сценарию: информация (реклама) из СМИ - советы типа ОБС - поиск нескольких выбранных образцов в магазине - тест - в дальнейшем использование тех средств, которые прошли отбор (с очень малой долей вероятности замены). Отдельная категория - люди, которым пофиг на ТМ. Они выбирают по соотношению цена-качества. "Не было Ариэля, возьмем Персил...." Они вряд ли опустятся с Ариэля на Миф, но из определенного ценового сегмента вряд ли уйдут. Есть люди, которые выбирают порошок по запаху, а не по эффективности, но их ничтожно мало. Так называемые "экологи", которые ПРИДИРЧИВО смотрят на состав, их у нас в стране 1-2%. Да, их кол-во постоянно растет, но....
может возникнуть желание и состав почитать
И что люди там увидят? Вот состав порошка, спасающий детей от руганки: СОСТАВ: 15-30% - анионные ПАВ, фосфаты, менее 5% - катионные ПАВ, неионогенные ПАВ, поликарбосиликаты, кислородсодержащий отбеливатель. Дополнительно: энзимы, оптический отбеливатель.
А ниже надпись: "товар прошел все необходимые испытания на безопасность и соответствует......." Подавляющее большинство не будет вспоминать что хорошо, а что плохо, и просто поверит что товар безопасный.
А программы типа "Контрольная закупка"? Антон Привольнов приглашает в качестве эксперта пожилую даму технолога с крупного советского российского производства, которая говорит, что те же фосфаты есть благо. А то, что у нас технологии не менялись фиг знает сколько времени - это пофиг. То, что с небольшой разницей по времени выходит в эфир передача "Среда обитания" в которой говорится к каким заболеваниям приводят фосфаты и проч. - это тоже пофиг.
На рынке имеются марки СМС, в которых не содержатся фосфаты и прочая хрень.
На рынке имеются марки СМС, в которых не содержатся фосфаты и прочая хрень.
Я и не говорил что нет таких. Просто посмотрите насколько востребована "бесхреневая" продукция, сколько людей осознанно подходит к выбору именно экологичной продукции.
Плюс ко всему: экологичность - достаточно дорогое удовольствие.
Еще один нюанс - всегда ли экологичная продукция покупается из-за своей экологичности? "Бесхреневая" продукция как правило импортного производства. И там уже давно наладили выпуск концентрированных, таблетированных и всякоразнофельдибоберных СМС. А Вы не допускаете того, что людям пофиг на фосфаты и разную хрень, и покупают они ИМПОРТ и КОНЦЕНТРАТ? У нас, если выбросить монстров (Проктер, Хенкель, Нэфис, Бенкизер, Невскую Косметику, Аист), то остается на всех остальных 20%. Если учесть остальных росс.производителей, "хреносодержащую" импортную продукцию, то на "экологичную" придется не более 3-5%. А теперь эти % раскидайте на то множество ТМ, которые присутствуют на рынке. Много получится?
В Ростове есть предприятие, которое выпускает бесфосфатную продукцию по современным технологиям (как они говорят). Много у нас покупателей этой продукции? Только не надо говорить что ее просто нет в магазинах, а то она шла бы на "ура". Ее нет в магазинах потому что она не востребована. Вот такая причино-следственная связь.
В Ростове есть предприятие, которое выпускает бесфосфатную продукцию по современным технологиям (как они говорят). Много у нас покупателей этой продукции? Только не надо говорить что ее просто нет в магазинах, а то она шла бы на "ура". Ее нет в магазинах потому что она не востребована. Вот такая причино-следственная связь.
А почему не востребована...?
Покупатель рассматривает покупку бытовой химии КАК ПРАВИЛО по следующему сценарию: информация (реклама) из СМИ - советы типа ОБС
Согласен 100% 
А почему не востребована...?
Да востребована, востебована..... у ОЧЕНЬ МАЛЕНЬКОГО % населения. Как эту продукцию поставить в ТТ, к примеру, Московской обл.? Свои филиалы? Это даже не смешно. Заинтересовать дистров? Этот вариант выше уже обсуждался))) Если нет бабосов, то ради 0,1% никто заморачиваться не будет.
Это все как в анекдоте: " - А это неуловимый Джо. - А почему он неуловимый? - А потому что нафиг никому не нужен."
Да востребована, востебована.....
Дык я тоже с этим не спорю..., даже торгуем этими порошками..., но это не те обьемы по сравнению.. с Проктер, Хенкель, Нэфис, Бенкизер, Невская Косметика, Аист.... 
alex_21
Прав на 100%%%%
А мои бывшие работодатели считают что НЕ прав 
alex_21
Поэтому они и бывшие!
Юлька
И до сих пор не могу понять кому больше повезло 
Вы здесь » Стена » Клуб Маркетологов » Изучение потребностей в бытовой химии
 |
 |
 |